Gizlilik Politikası

KVKV UyumluSon Güncelleme: 20.10.2025

1. Veri Sorumlusu

Veri Sorumlusu: Uzman Klinik Psikolog Tuğberk Osman Kızıltepe

Adres: Gevhernesibe Mahallesi, Kocasinan/Kayseri

Telefon: +90 544 151 58 15

E-posta: klinikpsikologtugberk@gmail.com

Bu gizlilik politikası, kişisel verilerinizin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKV) kapsamında nasıl toplandığı, işlendiği, saklandığı ve korunduğu hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

2. Toplanan Kişisel Veriler

2.1 Terapi ve Danışmanlık Hizmetleri

  • Kimlik bilgileri (ad, soyad, T.C. kimlik numarası)
  • İletişim bilgileri (telefon, e-posta, adres)
  • Sağlık verileri (psikolojik durum, tedavi geçmişi)
  • Sosyal medya ve mesajlaşma bilgileri (randevu koordinasyonu için)

2.2 Web Sitesi Kullanımı

  • Çerez ve benzer teknolojiler ile toplanan veriler
  • IP adresi ve cihaz bilgileri
  • Site kullanım istatistikleri (Google Analytics)
  • İletişim formu bilgileri

3. Veri İşleme Amaçları

Sağlık Hizmetleri

  • • Psikolojik değerlendirme ve tedavi
  • • Randevu yönetimi
  • • Tedavi süreci takibi
  • • Acil durum iletişimi

İletişim ve Hizmet

  • • Randevu koordinasyonu
  • • Bilgilendirme mesajları
  • • Hizmet kalitesi iyileştirme
  • • Yasal yükümlülükler

4. Veri Saklama Süreleri

Veri TürüSaklama SüresiYasal Dayanak
Sağlık verileri15 yıl (son randevudan itibaren)Sağlık Bakanlığı Yönetmeliği
İletişim bilgileri5 yılİletişim gereksinimi
Web sitesi çerezleri1-24 ay (türüne göre)Çerez Politikası
Analitik veriler26 ay (Google Analytics)Anonim istatistik

5. Veri Güvenliği

Önemli: Kişisel verileriniz hiçbir şekilde üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Tüm veriler şifrelenmiş olarak saklanır ve sadece tedavi amaçlı kullanılır.

  • SSL şifreleme ile güvenli veri aktarımı
  • Güvenli sunucu altyapısı (Vercel)
  • Düzenli güvenlik güncellemeleri
  • Sadece yetkili kişilerin veri erişimi
  • Veri yedekleme ve kurtarma sistemleri

6. KVKV Kapsamında Haklarınız

Bilgi Talep Etme

Hangi verilerinizin işlendiğini öğrenme

Düzeltme Talep Etme

Hatalı verilerin düzeltilmesini isteme

Silme Talep Etme

Verilerin silinmesini talep etme

İşlemeye İtiraz

Veri işleme faaliyetlerine itiraz etme

Veri Taşınabilirliği

Verilerinizi başka yere aktarma

Otomatik Karar Verme

Otomatik kararlar hakkında bilgi alma

7. İletişim ve Başvuru

KVKV kapsamındaki haklarınızı kullanmak için aşağıdaki kanallardan bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Başvuru Kanalları
  • • E-posta: klinikpsikologtugberk@gmail.com
  • • Telefon: +90 544 151 58 15
  • • WhatsApp: +90 544 151 58 15
Yanıt Süreleri
  • • Başvuru onayı: 24 saat içinde
  • • Detaylı yanıt: 30 gün içinde
  • • Acil durumlar: Derhal

8. Üçüncü Taraf Hizmetler

Google Analytics

Web sitesi performansını ölçmek için anonim istatistikler toplar. Kişisel bilgileriniz bu hizmete aktarılmaz.

Vercel Hosting

Web sitesi altyapısı için kullanılır. GDPR uyumlu güvenli hosting sağlar.

WhatsApp Business

Randevu koordinasyonu için kullanılır. Sadece iletişim amaçlı mesajlar saklanır.

9. Politika Güncellemeleri

Bu gizlilik politikası gerektiğinde güncellenebilir. Önemli değişiklikler size bildirilecek ve onayınız alınacaktır. Son güncelleme tarihi sayfa üst kısmında belirtilmiştir.

Çerez Kullanımı ve Gizlilik

Web sitemizde deneyiminizi geliştirmek, site trafiğini analiz etmek ve kişiselleştirilmiş içerik sunmak için çerezler kullanıyoruz. KVKV (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) kapsamında verilerinizin güvenliği önceliğimizdir.

KVKV UyumluAnonim Analitik